企業(yè)為什么要數字化轉型？

數字化轉型整合了現(xiàn)代企業(yè)的各個層面和職能部門。利用智能技術，企業(yè)可以獲得生存和發(fā)展所需的基本工具，從各層面上來說，企業(yè)進行數字化轉型是維護企業(yè)發(fā)展的必要選擇。以下是轉型帶來的一些潛在影響：

• 提供深入洞察，支持實時決策：很多企業(yè)的績效和投資回報評估流程往往較為滯后。當企業(yè)收集、處理和手動分析完數據，機會早已溜走了。借助現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)和高級分析技術，企業(yè)可以實時獲取數據并定制強大的分析算法，在當下制定正確決策。

• 提高效率和生產力：物聯(lián)網設備和機器可以持續(xù)傳輸數據、機器工作日志和績效報告。通過應用高級分析技術，這些數據可用于支持預測性維護，減少停機時間并提供洞察，從而提高工作流的效率和生產力。

• 提升客戶體驗：客戶希望企業(yè)按照他們喜歡的方式滿足其需求。通過提供個性化體驗和定制的服務計劃，開展全渠道商務和支持實時數據訪問，企業(yè)可以滿足客戶不斷變化的期望，同時發(fā)掘更多銷售線索，并提高客戶保留率和忠誠度。

• 推動業(yè)務模式創(chuàng)新：毫無疑問，隨著消費者和市場需求不斷變化，企業(yè)越來越注重通過業(yè)務模式創(chuàng)新來創(chuàng)造價值。但是，要變革和革新基本的業(yè)務模式和客戶體驗，企業(yè)需要具備采集和分析實時數據的能力，并構建自動化智能流程，來管理新的業(yè)務、付款和服務模式。

• 支持實施穩(wěn)健、有競爭力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：當企業(yè)利用互聯(lián)技術實現(xiàn)運營數字化和優(yōu)化服務時，他們會找到新的聯(lián)結和協(xié)作方式，并簡化未來的業(yè)務增長戰(zhàn)略，包括：

• 開發(fā)新產品和服務

• 提高盈利能力，優(yōu)化收入渠道

• 吸引并留住新的客戶和潛在客戶

• 提高應對危機的敏捷性和韌性：新冠疫情暴露了現(xiàn)代業(yè)務流程和模式中的許多漏洞。但這只是過去幾年企業(yè)日益面臨的眾多文化、經濟、政治和市場變化之一。如今，現(xiàn)代企業(yè)希望借助數字化轉型，獲得所需的工具，快速開發(fā)新產品和新服務，并通過預測分析更好地預見即將到來的危機，或預測市場變化和機遇。企業(yè)還希望能夠輕松擴大和縮小規(guī)模，并擁有全套云連接解決方案來推動創(chuàng)新，而無需在提供商之間切換。

     （來源：網絡資料整理）